FESTIVAL FAQ’S

Algemene voorwaarden
Verplicht: met het kopen van een kaartje en het betreden van het terrein stem je in met de huisregels, het algemene beleid van Graveland en ook het privacybeleid. Je koopt een ticket voor Graveland Festival. Als je favoriete band onverhoopt afzegt is dat jammer maar helaas geen geldige reden voor restitutie van je ticket.

Bezoeken van het festival is op eigen risico. Aanwijzingen van het personeel en security dienen te allen tijde te worden opgevolgd. Bij niet naleven loop je kans van het terrein verwijderd te worden. Let op je buren. Denk om je oren. Heb lol!

Lees de volledige algemene voorwaarden hier.

Betalen
Op het terrein kan met cash en pin worden betaald.
Betaald methode voor eten en drinken: Munten

Gekochte munten kunnen tot 00:00 worden ingeleverd.

Merchandise
Het betalen van merchandise kan alleen met cash of met pin

18+
Je moet volgens de wet 18 jaar of ouder zijn om alcohol te mogen drinken. Dat betekent: iedereen tot 25 jaar moet bewijzen dat hij of zij alcohol mag halen. Dat hoeft niet iedere keer, maar slechts één keer bij de infobalie. Daar laat je je ID zien en dan krijg je een bandje. Geen bandje = geen bier. Voorkom discussies aan de bar en haal zo’n bandje als je nog geen 25 jaar bent!

Mindervaliden
We hebben geen koelfaciliteiten voor medicatie. Het terrein is volledig plat en toegankelijk voor rolstoelen. Mindervalide toiletten zijn op het terrein te vinden.

Dit mag niet
Overduidelijk natuurlijk, maar toch even:

• geen eten/drinken (tenzij speciaal dieet/medicatie na toestemming),
• geen wapens, scherpe voorwerpen,
• kinderen t/m 14 jaar alleen onder begeleiding (gehoorbescherming!),
• geen huisdieren,
• geen drugs.
• Geen professionele foto/film/geluidsapparatuur zonder toestemming.
• Niets verkopen zonder toestemming van ons.
• Niet klimmen in zaken,
• niet vechten,
• niet stelen,

Kortom: wees geen hufter. Ben je dat wel, dan loop je kans van het terrein verwijderd te worden en krijg je een rekening voor eventuele schade. Ook flyeren is verboden.

Mindervaliden:
– Het terrein is prima toegankelijk voor mindervaliden.
– We hebben geen koelfaciliteiten voor medicatie.

Pers aanvraag
Je wilt ons festival bezoeken als lid van de pers? Dat is mogelijk! Stuur ons dan een mail via onze contact pagina en dan zullen wij kijken ontvangst of er nog plek beschikbaar is. Wij krijgen veel verzoeken en zullen daarom niet alle verzoeken kunnen goedkeuren.

Ticket vragen
– Kan ik aan de kassa ook tickets kopen?
Ja dat kan, zolang het festival niet is uitverkocht.

Ik heb tickets besteld, maar nog geen bevestiging ontvangen!
– Neem voor technische ticketvragen contact op met de helpdesk van stager.

Is er een minimale leeftijd voor bezoekers?
– Nee, maar wij adviseren wel dat kinderen jonger 14 jaar begeleid worden door een volwassene.

Kan ik van mijn gekochte ticket(s) weer retourneren en mijn geld terugkrijgen?
– Nee gekochte tickets worden niet teruggenomen, deze zul je zelf moeten proberen te verkopen,